Zamawianie

Zamówienia można składać:

• korzystając ze sklepu internetowego
• mailem: sprzedaz@margines.pl
• faksem: 22 7673633
• telefonicznie: 22 7673620

Do każdej przesyłki jest dołączana faktura będąca dowodem zakupu.

W przypadku przedpłaty zamówienie może zostać anulowane w momencie, gdy odbiorca nie wpłaci należnej kwoty do 7 dni od daty złożenia zamówienia i nie skontaktuje się z księgarnią Margines w celu poinformowania o ewentualnym opóźnieniu wpłaty.

Reklamacje

Towary sprzedawane przez naszę firmę są wysokiej jakości. Sposób ich przewożenia, magazynowania i pakowania zapewnia ochronę przed uszkodzeniami. Odpowiedzialność firmy BTC za dostarczenie wadliwych produktów jest ograniczona do wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty.
Reklamacje ilościowe prosimy zgłaszać nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
Zwrotów wadliwych i omyłkowo dostarczonych towarów, prosimy dokonywać wyłącznie za pomocą przesyłki bez pobrania. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po otrzymaniu paczki ze zwróconym towarem, badamy zasadność danej reklamacji i w przypadku jej uznania, odsyłamy pieniądze przelewem bankowym. Prosimy pamiętać, by wraz z przesyłką reklamacyjną dostarczyć nam opis przyczyn reklamacji, dokument zakupu oraz podać dane związane ze zwrotem zapłaconej kwoty.

Jeżeli przesyłka dotarła do Państwa w stanie wskazującym na uszkodzenie mechaniczne podczas transportu, należy, w obecności kuriera, dokonać jej sprawdzenia i napisać protokół opisujący zniszczenia. Taki protokół podpisany przez przewoźnika stanowi podstawę reklamacji.

Zwroty

Jeśli towar nie był używany i nie został pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany, można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki (zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku dotyczy to klientów nieprowadzących działalności gospodarczej i będących w świetle obowiązujących przepisów konsumentami).
Zwracany towar prosimy odesłać pocztą wraz z otrzymanym dokumentem zakupu oraz dane związane ze zwrotem zapłaconej kwoty. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.
Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Ochrona prywatności

Serwis www.margines.pl respektuje prawo do prywatności użytkowników. Poniżej przedstawiamy zasady, którymi kierujemy się i których bezwzględnie przestrzegamy na wszystkich podstronach tego serwisu.
Podstawowe zasady, którymi się kierujemy:

• Dane użytkownika, które gromadzimy, są zdobywane wyłącznie w sposób legalny. Składają się na nie informacje zawarte w cookies, podane przez użytkownika w formularzach oraz w logach sporządzanych przez serwer. Służą one do celów statystycznych oraz identyfikacyjnych.
• Użytkownikom naszego serwisu nie przesyłamy bez ich zgody żadnych materiałów reklamowych lub informacyjnych.
• Zgromadzone dane o użytkownikach nie są udostępnianie osobom trzecim, ani odsprzedawane jakimkolwiek firmom lub osobom prywatnym.
• Każdy użytkownik może usunąć lub zmienić udostępnione nam dane personalne.

Uwaga - oferta przedstawiona na stronach internetowych ma charakter informacyjny. Dane w niej zawarte nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń względem BTC Korporacja.

Ceny podane w Sklepie są wiążące i nie podlegają negocjacji. W przypadku oczywistej pomyłki, Cena zostanie zmienniona lub Zamówienie anulowane. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy podana cena jest wynikiem oczywistej pomyłki lub zmiana związana jest ze zmianą cennika sklepu oraz do przeprowadzania i odwoływania wszelkich akcji promocyjnych i wyprzedaży. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen w przypadku, gdy zamówiony towar jest chwilowo niedostępny w magazynie, a w nowej dostawie jego cena ulegnie zmianie. O każdej zmianie cen poinformujemy klienta pytając go, czy nadal jest zainteresowany zakupem towaru.